Conditions générales

Termes et conditions
En procédant à la réservation, vous acceptez les termes et conditions décrits ci-dessous.
1. Les tarifs sont soumis aux taxes locales et aux taxes de vente.
2. Des frais de nettoyage à la date de d’arrivée sont applicables à tous les séjours.
3. Un acompte de 20 % est requis pour confirmer vos dates et sécuriser l'hébergement.
La réservation n’est pas confirmée tant que le dépôt n’a pas été reçu et l’e-mail de confirmation envoyé.
4. Le solde est dû 30 jours avant la date d'arrivée (ou avant). Dès réception du paiement intégral, nous vous ferons parvenir les dernières instructions, notamment les instructions et les détails d’enregistrement.
5. Les réservations effectuées dans les 4 semaines suivant la date d'arrivée doivent être intégralement réglées, caution comprise (voir le point 9).
6. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (sauf cas contraire) et il est interdit de fumer à l'intérieur de la propriété. En cas de non-respect de ces règles, des frais minimums de 250,00 € seront prélevés sur votre dépôt de garantie.
7. L'enregistrement s'effectue à partir de 16 h 00 le jour de l'arrivée. Le Check-out est à 10 h 00 le jour du départ sauf si précisé autrement sur le détail de l’annonce.
8. Un dépôt de garantie est requis pour assurer la sécurité contre les dommages causés par des malveillances, les écarts d'inventaire ou les frais d'entretien excessifs. Sous réserve d'une inspection satisfaisante de la propriété après le départ, le dépôt de garantie vous sera restitué dans les 2 semaines suivant votre départ.
9. Une fois que la maison a été confirmée, elle ne peut plus être remplacée par une autre maison sans indemnité financière, conformément à la politique d'annulation. En cas d'annulation, les conditions suivantes seront appliquées:

• Si l'annulation se produit plus de 1 mois avant la date d'arrivée, la pénalité sera de 50 % du montant de la location.
  - Si l'annulation se produit moins de 1 mois avant la date d'arrivée, la pénalité sera de 100 % du montant de la location.
  En cas de non présentation (NO SHOW), le client perdra 100 % du montant de la location

En acceptant ces conditions générales, vous acceptez d'etre immédiatement soumis à ces conditions d'annulation.

• 10. Veuillez noter que :
  * aucun remboursement ne sera accordé pour les arrivées tardives, les départs anticipés ou les jours non utilisés de votre séjour.
  * la caution ne pourra en aucun cas être remboursé le jour du départ
  11. Nous agissons uniquement en tant qu’agent intermédiaire pour le compte de toutes les propriétés listées sur la plateforme. Votre contrat est avec le Propriétaire et ses conditions s’appliquent. Nous n’avons aucune responsabilité envers le Client autre que pour l’exécution de ces services. Une réservation est faite directement entre le Client et le Propriétaire de la propriété et constitue un contrat juridiquement contraignant. Par conséquent, avant de confirmer votre réservation, vous devez lire attentivement les termes pour vous assurer que vous êtes d’accord avec tout ce qu’ils contiennent. Nos responsabilités se limitent à faire la réservation conformément à vos instructions. Nous déclinons toute responsabilité quant aux informations que nous vous transmettons de bonne foi.
  12. Il est fortement recommandé que le Client souscrive une assurance voyage complète, qui comprendra une couverture d’annulation et une couverture complète pour les effets personnels de la partie, car aucune telle couverture n’est fournie par l’agence ou le Propriétaire. En conséquence, toute perte encourue est de la responsabilité du Client. Il est en outre recommandé au Client de souscrire une assurance responsabilité personnelle et dommages accidentels pour tous les membres de la partie afin de couvrir les dommages accidentels ou négligents à la propriété, et se prémunir contre les pertes en cas de déduction du dépôt de garantie.